Centro de Soporte

Soporte al Cliente

Esa es la razón por la que hemos desarrollado un soporte integral y un centro de información con cientos de artículos en la base de datos con capacidad de búsqueda y manuales descargables. Todo ello está respaldado por nuestro soporte al cliente personal, accesible diariamente a través de email, teléfono, o chat en vivo.


Servicios Adicionales

Web Hosting

Como cliente actual de HostPapa, puede comprar paquetes adicionales de web hosting en cualquier momento. Los nuevos paquetes se unirán a su cuenta actual, haciéndolos fácil de mantener y gestionar.

¡Simplemente haga clic a continuación y comience!

Comprar Ahora

El Web Hosting en Servidor Virtual Privado (VPS) de HostPapa es una solución asequible y totalmente gestionada para aplicaciones o sitios web de alto rendimiento. Nuestros planes VPS están diseñados para adaptarse a sus necesidades de hospedaje y pueden ser mejorados en cualquier momento a medida que sus necesidades aumentan.

¡Compare los planes y comience hoy!

Comprar Ahora

¡Cree su propio sitio web profesional con el Creador de Sitios Web de HostPapa! Esta sencilla herramienta de arrastrar y soltar posee muchas características y no requiere programar!

  • Cientos de plantillas y diseños
  • Personalice con su propio contenido, imágenes y video
  • Capacidad para comercio electrónico para productos digitales o físicos
  • Publicación con un clic para el sitio web, móvil y Facebook
  • Optimizado para SEO
  • Optimizado para dispositivos móviles

Saber Más Comprar Ahora

¡Actualice ahora para desbloquear más potentes características que le ayudarán a hacer destacar su sitio web!

Recibirá:

  • Ilimitadas páginas para el sitio web
  • Más de 220 plantillas profesionales y personalizables
  • Capacidades de edición CSS avanzada
  • Publicación con un clic para el sitio web, móvil y Facebook
  • Características de comercio electrónico mejorado para habilitar una tienda en línea completa

Comprar Ahora

Como cliente de HostPapa, puede comprar una versión para dispositivos móviles de su sitio. Incrementar su tráfico y exposición ofreciendo un sitio web optimizado para la creciente audiencia de navegadores móviles. ¡Sólo lleva unos minutos configurar y volverse móvil!

Comprar Ahora

¡Lleve su plan de hospedaje web compartido de HostPapa hasta el siguiente nivel! HostPapa se ha asociado con CloudFlare para asegurar la mejor experiencia de hospedaje web a todos nuestros clientes.

Uniéndose a la comunidad de CloudFlare, aumentará el rendimiento y la seguridad de su sitio web, accediendo a recursos que anteriormente estaban reservados a grandes sitios web con personal dedicado. Active CloudFlare en su sitio web y:

  • Aumentará drásticamente los tiempos de carga de su sitio web
  • Optimizará su web para los motores de búsqueda
  • Mejorará la seguridad y protección de su web
  • Asegurará un rendimiento óptimo en todo momento (¡Tiempo de actividad del 99.999%!)

CloudFlare es GRATIS con todos los planes de hospedaje web de HostPapa.

Saber Más

Email

¡Lleve su email al siguiente nivel con HostPapa Advanced Email! Esta solución profesional de gestión de correo electrónico le ayudará a permanecer conectado con su cuenta de email, en cualquier lugar que esté. A un precio especial de lanzamiento de tan sólo 1.00/mes por buzón, es una opción asequible para personas y pequeñas empresas.

  • Conexiones IMAP ilimitadas
  • Límites de envío generosos
  • 5GB espacio de almacenamiento
  • Mantenga su cuenta de email sincronizada con todos sus dispositivos
  • 35MB límite de tamaño de adjuntos y opción de compartir para archivos más grandes
  • Protección avanzada antispam, antivirus y contra fraude

Comprar Ahora

Es fácil y asequible añadir buzones a su cuenta de HostPapa Advanced Email. ¡No importa cuántas añada, solo valey 1.00/mes por buzón (precio regular 2.00/mes)! Cada cuenta tiene las mismas y excelentes características:

  • Conexiones IMAP ilimitadas
  • Límites de envío generosos
  • 5GB espacio de almacenamiento
  • Mantenga su cuenta de email sincronizada con todos sus dispositivos
  • 35MB límite de tamaño de adjuntos y opción de compartir para archivos más grandes
  • Protección avanzada antispam, antivirus y contra fraude

Añadir Buzones Ahora

Vea a HostPapa Connect como su propio experto de campañas de marketing por email. Esta solución viene con una impresionante lista de capacidades para cualquiera que desee llegar a múltiples contactos, incluyendo:

  • Increíble creación de campañas por email
  • Sencilla gestión de listas
  • Excelente capacidad de entrega
  • Integración con Google Analytics
  • Informes consistentes
  • Directo a la bandeja de entrada

Conocer Mas

eCommerce

¿Quiere crear una tienda en línea? Le ofrecemos una solución más inteligente para sus necesidades de venta en línea. Nuestro plugin es compatible con cualquier sitio web o blog, le permite ser flexible con el diseño de su tienda y se integra sin problemas con PayPal para permitirle vender a través de un canal seguro.

¿Se pregunta qué más obtendrá de su dinero?

  • Utilice WordPress, Joomla!, Drupal, Blogger o cualquier otra plataforma
  • Edite contenido, añada imágenes, cree páginas de productos y añada SKUs ilimitados
  • Le ayudaremos con una suite de marketing para asegurar que su tienda sea un éxito
  • Utilizamos encriptación 256-bit para transmitir de forma segura todas las comunicaciones con su tienda
  • Vea los gastos de envío en tiempo real, impuestos aplicables e información de envío

Y si en cualquier momento cree que necesita algo de ayuda, ¡estamos aquí para guiarle en cada paso que dé!

Comprar Ahora

Seguridad

Certificados SSL: La seguridad que esperan los visitantes de su sitio web

La seguridad es crucial para que su sitio web tenga éxito y aún así es uno de los elementos que con frecuencia se pasa por alto a la hora de desarrollar una presencia en línea. Si su sitio web recoge cualquier información de los clientes – incluyendo información de pago, direcciones de email y/o contraseñas – necesita estar seguro de que los datos estén absolutamente a salvo.

Los certificados SSL aseguran a sus clientes y visitantes de su sitio web que los datos que introduzcan en el mismo estarán seguros, encriptados y protegidos. HostPapa se ha asociado con Globalsign, un proveedor de confianza, líder en servicios de Internet, para ofrecer certificados Secure Socket Layer (SSL) a nuestros clientes.

Con HostPapa, usted obtiene:

  • Certificados SSL robustos, líderes de la industria, para todas sus necesidades
  • Reconocimiento en un 99,9% de los navegadores y encriptación de hasta 256-bits
  • Símbolos reconocibles de seguridad: sello de sitio web, "https" en su dirección web y un icono de candado en el navegador

¡Obtenga tranquilidad para usted y seguridad para sus visitantes!

Conocer Mas

El Sello de Seguridad SiteLock le da a conocer a sus visitantes y clientes que su sitio es seguro y sin riesgos. El icono fácilmente reconocible indica que usted está protegido por el análisis de seguridad de SiteLock, una de las herramientas más avanzadas contra el spam, virus, robo de identidad y otras ciberamenazas.

Comprar Ahora

¿Está listo para actualizar su cuenta de SiteLock? ¡HostPapa hace que la protección con SiteLock sea sencilla y asequible! Elija actualizar su cuenta SiteLock a un paquete Premium o uno Empresarial.

Comprar Ahora

Inscríbase en Respaldo de Seguridad Automatizado de HostPapa y siempre sabrá que su sitio web es seguro y está a salvo, incluso si tuviera problemas con archivos corrompidos o perdidos. Con Respaldo de Seguridad Automatizado de HostPapa, usted obtiene:

  • Copias de seguridad diarias automatizadas de su sitio web, bases de datos y emails
  • Capacidad de volver atrás hasta de 7 días
  • Recuperación sencilla en un solo paso
  • Continuidad de negocio y tranquilidad absoluta

CONOCER MÁS

Si su sitio web contiene muchos archivos grandes, como fotos o videos, puede necesitar más espacio en su cuenta de Respaldo de Seguridad Automatizado de HostPapa. Puede actualizar a nuestros planes con mayor almacenamiento para copias de seguridad, de 5GB, 10GB, 25GB, o 50GB en cualquier momento.

Actualizar ahora

Dominios

Los clientes que reúnan las condiciones pueden añadir un número ilimitado de dominios a su cuenta existente. Compre fácilmente nombres de dominio adicionales a través de HostPapa haciendo clic a continuación.

Por favor observe que: incluso si no compró su nombre de dominio original con HostPapa, puede comprarnos dominios añadidos.

Comprar Ahora

El web hosting de HostPapa ofrece cuentas de web hosting compartidas. Sin embargo, para una seguridad mejorada para sus clientes, puede comprar una dirección IP dedicada para su cuenta de HostPapa actual.

Debe tener una dirección IP dedicada si está manejando una tienda en línea, una operación de comercio electrónico o aceptando tarjetas de crédito, para que de esta manera pueda proporcionar a sus clientes una conexión segura.

Comprar Ahora

La Privacidad de Dominio blindará su información de contacto del tráfico general de Internet, ayudando a prevenir intrusiones, solicitudes no deseadas o emails.

Cada nombre de dominio registrado tiene un listado WHOIS, disponible para cualquiera en Internet. Cuando usted compra Privacidad de Dominio, HostPapa enmascarará su información con nuestros propios detalles de contacto. Por favor, vea el ejemplo siguiente:

Sin Privacidad de Dominio:

Registrador:
Juan Diez
juandiez20984@gmail.com
Calle Principal, 84
28080, Madrid
+37 788 60 30 30

Con Privacidad de Dominio:

Registrante:
Contact Privacy Inc. Cliente 01234567890
nombrededominio.com@contactprivacy.com
96 Mowat Ave.
Toronto, ON M6K 3M1
CA

Los siguientes Dominios son soportados: .BE, .BIZ, .COM, .COM.MX, .CO.NZ, .DE, .ES, .FR, .IN, .IE, .INFO, .ME, .MOBI, .NAME, .NET, .NET.NZ, .ORG, .ORG.NZ, .TV, .WS

Comprar Ahora

Herramientas empresariales

Los Servicios de Soporte de HostPapa para Google Apps for Business ofrecen una forma inteligente y eficiente de manejar su negocio, organización o grupo. Inscríbase y recibirá:

  • Una suite completa de herramientas de oficina basadas en web
  • Email avanzado, colaboración y uso compartido de archivos
  • Soporte Experto 24/7 de HostPapa
  • Acceso a su oficina desde cualquier lugar, en cualquier momento

Conocer Más