Política de Privacidad

Declaración de Política de Privacidad

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 15 de Agosto de 2012

HostPapa (HostPapa) se enorgullece de proteger su privacidad y desarrollar tecnología para brindarle la experiencia en línea más poderosa y segura posible. Esta Política de Privacidad aplica a HostPapa y rige la recopilación y uso de datos. HostPapa se rige por la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos. Al utilizar el sitio web HostPapa, usted accede a las prácticas de datos descritas en esta Política de Privacidad.

HostPapa ha desarrollado esta Política de Privacidad para demostrar su firme compromiso con la privacidad y seguridad.

Cómo Recopila HostPapa Su Información Personal

HostPapa recopila información personal de identificación en distintas formas. Cualquier información que usted ingrese en nuestros sitios web o en formularios en línea para productos y servicios o que proporcione voluntariamente en cualquier otra forma, será recopilada. La información recopilada puede incluir su:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección y/o número telefónico de casa y/u oficina
  • Tarjeta de crédito y otra información de facturación

Cierta información sobre el hardware y software de su computadora también puede ser recopilada automáticamente por HostPapa. Esta información puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, nombres de dominio, tiempos de acceso y direcciones del sitio web remitente. Esta información es utilizada por HostPapa para la operación del servicio, para mantener la calidad del servicio y para proporcionar estadísticas generales con respecto al uso del sitio web HostPapa y sus servicios.

Por favor tenga en mente que si usted directamente divulga información personal de identificación o datos personales confidenciales a través de tableros de mensajes públicos de HostPapa, esta información puede ser recopilada y utilizada por otros.

Nota: HostPapa no lee ninguna de sus comunicaciones privadas en línea.

Cómo HostPapa Utiliza y Divulga Su Información Personal

(i) Prestación de Servicios

HostPapa recopila y utiliza su información personal para operar el sitio web HostPapa y para entregar los servicios que usted haya solicitado. HostPapa también utiliza su información personal de identificación para informarle de otros productos o servicios disponibles que HostPapa y sus afiliados ofrecen.

(ii) Encuestas

HostPapa también puede contactarlo por medio de encuestas para realizar investigaciones de mercado y recolectar opiniones acerca de servicios actuales o servicios nuevos que puedan ser ofrecidos.

(iii) Análisis

HostPapa da seguimiento a los sitios web y páginas que nuestros clientes visitan dentro de HostPapa con el fin de determinar cuáles servicios de HostPapa son más populares. Estos datos son utilizados para enviar contenido personalizado y publicidad dentro de HostPapa a los clientes cuyo comportamiento indica que están interesados en un área en particular.

(iv) Servicios de Terceros

HostPapa ofrece algunos productos y servicios en conjunto con o a través de socios de confianza, patrocinadores y afiliados (“Servicios de Terceros”). Si brinda su información personal en conjunto con cualquier Servicio de Terceros, se le notificará al momento de la recolección quién está recopilando la información y cuáles políticas de privacidad aplican. Si existe alguna duda, por favor póngase en contacto con HostPapa para aclarar (ver información de contacto más adelante). Si esta Política de Privacidad aplica a dicha información personal, entonces a HostPapa le pueden solicitar divulgar su información a un socio de confianza, patrocinador o afiliado con el fin de brindar los Servicios de Terceros. Si la política de privacidad de nuestro socio de confianza, patrocinador o afiliado aplica, HostPapa hará todos los esfuerzos razonables para asegurar que la política de privacidad de terceros esté en su lugar y se cumpla. Sin embargo, es su responsabilidad verificar por si mismo tales políticas de privacidad, ya que los Servicios de Terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. HostPapa no acepta responsabilidad u obligación alguna por el contenido y actividades de los Servicios de Terceros. No obstante, HostPapa acoge con agrado comentarios y retroalimentación en relación a los Servicios de Terceros.

(v) Enlaces

Usted puede acceder a otros sitios web que tienen enlaces en los sitios web HostPapa, donde puede adquirir productos y servicios o registrarse para recibir materiales o actualizaciones sobre nuevos productos. En muchos de estos casos, se le pedirá que proporcione información personal tal como su nombre, dirección de correo electrónico u otra información de contacto o información de crédito/facturación. Si completa un pedido o proporciona información personal a un sitio web o servicio que no es brindado por HostPapa, HostPapa no tiene control alguno sobre el uso que de esa información personal haga el tercero. Por lo tanto HostPapa no tiene responsabilidad u obligación por la forma en la que las organizaciones que operan tales sitios web enlazados puedan recopilar, utilizar, divulgar, asegurar o manejar de cualquier otra forma su información personal. HostPapa brinda estos enlaces a otros sitios web como algo conveniente para usted. Por favor sea cuidadoso al visitar los sitios web enlazados, los cuales tendrán políticas de privacidad separadas e independientes.

(vi) Declaración Legal

HostPapa recopila, utiliza y divulga su información personal tal como se describe anteriormente. Sin embargo, HostPapa, sus afiliados, socios de confianza y patrocinadores, pueden divulgar su información personal, incluyendo su uso de los servicios o sitios web accesibles a través de los servicios, por cualquier razón, a su completa discreción para cumplir con las leyes canadienses, estadounidenses u otras regulaciones, solicitudes o demandas gubernamentales o legales de tal información y actuar bajo circunstancias exigentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de HostPapa o el público.

Registro de Dominio

En ciertas jurisdicciones o conforme a las reglas de la Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números (“ICANN” por sus siglas en inglés) o ciertos registros, la información de registro de un nombre de dominio, legalmente tiene que estar a disposición del público. Cuando la información de registro de un nombre de dominio está disponible al público, cualquiera puede acceder a ella a través de búsquedas “WHOIS”. La base de datos WHOIS es una base de datos de acceso público que lista el nombre de dominio y la información de contacto del registrante y los contactos administrativos y técnicos para el nombre de dominio, el nombre del(de los) servidor(es) y la fecha de creación y caducidad del nombre de dominio. La información de registro del nombre de dominio que usted proporciona puede ser hospedada por nosotros y proporcionada al público. En ocasiones, los usuarios de HostPapa pueden recibir solicitudes que resultan de búsquedas de la base de datos públicamente disponible WHOIS y que son realizadas por otras compañías o individuos. Sin embargo, la solicitud y/o SPAM que recibe en ninguna forma procede de HostPapa y HostPapa no controla el uso de la información de WHOIS por parte de terceros. Aún más, conforme a las reglas de la ICANN, a HostPapa se le exige que ponga a disposición de terceros los datos WHOIS que ingresan en virtud de un acuerdo de acceso masivo. ICANN permite a los individuos declinar (utilizando el panel de administración, consola de administración de dominio u otro servicio similar) de que su información WHOIS esté disponible a terceros a través de acceso masivo, sin embargo, las compañías, negocios y otras organizaciones no tienen la opción de elegir no poner a disposición de tales terceros su información en virtud a un acuerdo de acceso masivo. HostPapa también puede depositar la información de registro de su nombre de dominio con un proveedor de custodia de terceros para cumplir con los requisitos de la ICANN.

Transferencia Internacional de Datos

Si visita HostPapa o sus sitios web desde un país que no es el país donde se encuentran ubicados nuestros servidores, sus comunicaciones con HostPapa pueden resultar en la transferencia de información a través de fronteras internacionales. Al utilizar los servicios de HostPapa y comunicarse con HostPapa, da su consentimiento para tales transferencias.

Uso de Cookies

HostPapa utiliza “cookies” para ayudar a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que es colocado en su disco duro por un servidor de página web. Las cookies no se pueden utilizar para correr programas o enviar virus a su computadora. Las cookies le son asignadas en forma única y solo pueden ser leídas por un servidor en el dominio que emitió la cookie para usted.

Uno de los principales fines de las cookies es brindar una característica de conveniencia para ahorrarle tiempo. El propósito de una cookie es decirle al servidor web que usted ha regresado a una página específica. Por ejemplo, si personaliza las páginas de HostPapa o se registra con un sitio o servicio HostPapa, una cookie le ayuda a HostPapa a recordar su información específica en sus siguientes visitas. Esto simplifica el proceso de grabar su información personal, tal como direcciones de facturación, direcciones de envío y más. Cuando regresa al mismo sitio web HostPapa, la información que proporcionó previamente puede ser recuperada, así puede utilizar fácilmente las características HostPapa que personalizó.

Usted tiene la capacidad de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de navegadores web aceptan las cookies automáticamente, pero generalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar cookies si así lo prefiere. Si opta por rechazar las cookies, puede que no le sea posible experimentar totalmente las características interactivas de los sitios web o servicios HostPapa que visita.

Seguridad de Su Información Personal

HostPapa asegura su información personal para evitar el acceso, uso o divulgación no autorizados. HostPapa asegura la información personal de identificación que proporciona en servidores de computadora en un ambiente controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. HostPapa mantiene garantías administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo para proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de información personal en su control y custodia. Sin embargo, no hay transmisión de datos a través de la Internet o red inalámbrica que se pueda garantizar como 100% segura. Por lo tanto, HostPapa se esfuerza para proteger su información personal, usted reconoce que (i) existen limitantes de seguridad y privacidad de la Internet que están más allá del control de HostPapa; (ii) la seguridad, integridad y privacidad de cualquiera y de toda la información y datos intercambiados entre usted y HostPapa a través del sitio web no puede ser garantizada; y (iii) cualquier información y datos pueden ser vistos o alterados al estar en tránsito por un tercero, a pesar de los mejores esfuerzos.

Acceso y Modificación de Su Información

Usted tiene el derecho a acceder, actualizar y corregir cualquier error en su información personal que nosotros controlamos, sujeto a ciertas excepciones establecidas en esta Política de Privacidad. Usted puede solicitar acceder, actualizar y corregir cualquier error en su información personal contactándonos por correo electrónico (info@hostpapasupport.com) o correo regular (HostPapa, 115 George St., Suite 511, Oakville, Ontario, Canadá L6J 0A2). Podemos solicitar cierta información personal con el fin de verificar su identidad.

Para asegurar que recibe la información que necesita y que su privacidad está protegida, por favor asegúrese de actualizar con regularidad su información de contacto y facturación. Puede actualizar toda la información relacionada con su cuenta a través del sitio web HostPapa.

Cambios a esta Política de Privacidad

HostPapa ocasionalmente actualizará esta Política de Privacidad para reflejar la retroalimentación de la compañía y del cliente. HostPapa le invita a brindar retroalimentación y a revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado de cómo HostPapa está protegiendo su información.

Venta del Negocio

Deseamos aclarar y confirmar que HostPapa puede transferir su información personal como un activo en conexión con una fusión o venta (incluyendo procedimientos de bancarrota o insolvencia) que involucre todo o parte de HostPapa, ya sea por reorganización corporativa, venta de acciones, venta de activos u otro cambio de control. HostPapa puede compartir su información personal con otras entidades propiedad de HostPapa o que sean propietarias de HostPapa.

Información de Contacto

HostPapa agradece sus comentarios con respecto a esta Política de Privacidad. Si cree que HostPapa no se ha apegado a esta Política de Privacidad o si necesita algún cambio o acceder a su información personal, por favor contáctenos en info@hostpapasupport.com.

O también nos puede contactar escribiéndonos a:

HostPapa
115 George St., Suite 511
Oakville, Ontario
L6J 0A2

Haremos los esfuerzos comercialmente razonables para determinar y remediar el problema lo antes posible.