Si vous avez des problèmes de distribution d’emails sur votre serveur VPS, vous pouvez résoudre le problème depuis WHM. Un outil de résolution de problèmes d’emails est inclus dans WHM, et retrace le chemin emprunté par un email quand il est envoyé à une adresse précise, ce qui vous permet de repérer le problème.
Connectez-vous à WHM et tapez “mail” dans la barre de recherche. Cliquez sur Mail Troubleshooter pour continuer.
Sur la page Mail Troubleshooter, entrez une adresse email dans la fenêtre de texte Email to trace, puis cliquez sur Submit.
Le suivi va démarrer. Si vous ne recevez aucun message d’erreur, le problème vient probablement de la configuration du client email, et pas du serveur.
Si vous recevez un message d’erreur, explorez le problème décrit pour restaurer le service de courrier électronique.
Si vous avez besoin d’aide avec votre compte HostPapa, veuillez ouvrir un ticket d’assistance depuis votre tableau de bord.
