Il est de la plus haute importance que l’adresse courriel inscrite à nos dossiers ne soit pas celle que vous avez configurée à partir de votre compte HostPapa.
Par exemple, si le domaine de votre compte HostPapa est domaineexemple.com, l’adresse courriel y étant associée pourrait être gestionnaire@domaineexemple.com. Malheureusement, s’il advenait que votre compte connaisse des difficultés, vous ne pourriez recevoir nos avis ou mises à jour à cette adresse. Nous vous prions de bien vouloir vous assurer que nous détenions une différente adresse courriel pour votre compte de facturation.
Si vous désirez mettre à jour votre adresse courriel principale, vous devez effectuer ce changement à 2 endroits : dans votre cPanel et dans votre profil HostPapa. Il vous est possible de mettre à jour votre adresse courriel en tout temps à partir de votre tableau de bord HostPapa. Voici comment :
Comment mettre à jour votre adresse courriel dans votre compte cPanel :
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Accédez à votre tableau de bord HostPapa : https://www.hostpapa.com/tableau-de-bord
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Cliquez sur Mon cPanel. Si vous possédez plus d’un domaine associé à votre compte HostPapa, cliquez sur le lien du domaine approprié et entrez ensuite votre mot de passe cPanel, si requis.
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Cliquez sur Mon profil.
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Pour modifier ou ajouter une adresse courriel, cliquez sur le lien Modifier jouxtant Votre adresse courriel.
- Modifier l’adresse courriel d’un utilisateur, sélectionnez son nom à partir du menu déroulant et entrez vos modifications dans le champ Adresse courriel et Cliquez sur Enregistrer.
- Modifier l’adresse courriel d’un utilisateur, sélectionnez son nom à partir du menu déroulant et entrez vos modifications dans le champ Adresse courriel et Cliquez sur Enregistrer.
Comment changer votre courriel dans votre profil HostPapa:
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Accédez à votre tableau de bord HostPapa : https://www.hostpapa.com/tableau-de-bord
- Cliquez sur votre nom.
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Cliquez sur Mon profil.
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Sous Coordonnées, cliquez sur le lien [modifier] jouxtant Votre adresse courriel.
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Entrez votre nouvelle adresse courriel.
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Cliquez sur Enregistrer.
Besoin d’aide supplémentaire? Veuillez ouvrir un billet de soutien ici : https://www.hostpapa.com/tableau-de-bord
Conseils/informations concernant les billets de soutien : https://www.hostpapa.com/knowledgebase/fr/kb/comment-ouvrir-et-acceder-a-des-billets-de-soutien/
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