Si hay un cambio en la titularidad o en la información de contacto, querrás cambiar los datos de registro de tu dominio para que estén actualizados. Aquí te guiamos paso a paso para hacerlo, pero primero, hay 2 cosas importantes que debes saber:
- Se activará una verificación de ICANN del nuevo registrante. La verificación debe completarse en un plazo máximo de 15 días para evitar la suspensión del dominio;
- El registro puede aplicar un bloqueo de transferencia de 60 días en el nombre de dominio.
Si necesitas actualizar o cambiar los detalles de tu registrador de dominio, por favor, ve a My Domains desde tu escritorio de HostPapa y abre los details de tu dominio y dirígete a Contacts.
Si por alguna razón esta opción no está disponible para tu dominio, por favor, abre un ticket de soporte.
Una vez abierto el ticket, tanto el nuevo registrante como el anterior deben aprobar la transferencia. En los siguientes pasos vamos a describir estos dos procesos de aprobación.
Aprobación de transferencia de nuevo registrante
- El nuevo registrante recibirá un correo electrónico para aprobar el cambio.
- El nuevo registrante debe hacer clic en el enlace y aprobar la domain update request.
- Tras hacer clic en el botón Accept Update, se activará el siguiente paso.
Aprobación de transferencia del registrante anterior
- El antiguo registrante recibirá un correo electrónico para aprobar los cambios.
- El antiguo registrador tiene que hacer clic en el enlace de aprobación. Se abrirá una nueva página:
IMPORTANT: Si quieres transferir el dominio a un nuevo registrador, deberás marcar la opción ” Waive 60-Day transfer lock”. De lo contrario, el dominio quedará automáticamente bloqueado durante 60 días por el registro y no se podrá realizar la transferencia.
Si ya no tienes acceso a la antigua dirección de correo electrónico del registrante, por favor, contacta con el soporte de HostPapa y proporciónanos un número de teléfono para verificación mediante SMS.
Una vez completado el cambio, tanto el registrante nuevo como el anterior recibirán un correo electrónico de confirmación:
El nuevo registrante del dominio también recibirá los correos electrónicos de verificación de “Data use consent” e ICANN.
Si necesitas ayuda para cambiar tu registrador de dominio, por favor, abre un ticket de soporte desde tu escritorio.