Conditions préalables
Avant une demande de transfert de domaine vers HostPapa, assurez-vous de suivre les étapes suivantes chez votre registraire actuel :
1. Votre domaine doit être déverrouillé
2. Récupérez le code EPP (nécessaire au transfert)
3. Assurez-vous d’avoir accès à l’adresse électronique du titulaire.
Notre registraire de domaines vous contactera à cette adresse après l’enclenchement du transfert, avec un lien à cliquer pour autoriser le transfert.
Veuillez noter que ceci ne s’applique toutefois pas aux TLD .co.uk, .org.uk et .me.uk.
Avant soumettre votre demande de transfert pour votre nom de domaine .uk vers HostPapa, veuillez suivre les étapes suivantes :
Contactez votre registraire actuel et demandez-leur de remplacer la balise IPS de votre domaine par PROMOPEOPLE. Certains registraires de domaines le font via un panneau de configuration, mais d’autres peuvent avoir besoin d’une télécopie, d’un courrier électronique ou d’une lettre pour effectuer le transfert.
Veuillez-vous assurer que nous avons suffisamment de temps pour initier le transfert de domaine avant sa date d’expiration / renouvellement. Les transferts peuvent prendre jusqu’à sept (7) jours. Il est recommandé de faire cette demande au moins deux (2) semaines avant la date d’expiration de votre domaine pour vous assurer que celui-ci ne devient pas non fonctionnel pendant le transfert.
Il existe deux façons de transférer un nom de domaine à votre compte HostPapa :
Si vous n’êtes pas encore un client HostPapa :
Sélectionnez l’option Je possède déjà un domaine du formulaire de commande sécurisé au moment de l’achat de votre compte HostPapa. Le transfert s’amorcera automatiquement une fois votre paiement reçu.
Afin que votre transfert de domaine s’effectue sans tracas, nous vous invitons à revoir les instructions de transfert présentées dans l’article suivant :
https://www.hostpapa.com/knowledgebase/fr/regles-denregistrementde-transfert-de-domaine/
Si vous êtes déjà un client HostPapa :
Il vous est également possible de transférer un nom de domaine à partir de votre tableau de bord HostPapa. Voici comment :
- Accédez à votre tableau de bord HostPapa : https://www.hostpapa.com/tableau-de-bord
- Cliquez sur Mes domaines.
- Cliquez sur Transférer un nouveau domaine.
- Si invité à le faire, entrez vos Nom d’utilisateur et Mot de passe et cliquez ensuite sur Ouvrir une session.
- Sélectionnez l’option Transférer mon domaine existant.
- Entrez le nom de domaine que vous désirez transférer – sans le « www. »; cliquez sur Poursuivre.
- Vérifiez le sommaire, sélectionnez votre mode de paiement et cliquez sur Poursuivre.
- Une fois votre paiement confirmé, le transfert s’amorcera automatiquement.
VEUILLEZ NOTER: Le processus de transfert de votre domaine chez HostPapa peut varier selon votre nom de votre domaine.
Besoin d’aide supplémentaire? Veuillez ouvrir un billet de soutien ici : https://www.hostpapa.com/tableau-de-bord
Conseils/informations concernant les billets de soutien : https://www.hostpapa.com/knowledgebase/fr/comment-ouvrir-et-acceder-a-des-billets-de-soutien/