Si vous avez enregistré un domaine chez nous sans souscrire à un plan d’hébergement, vous avez peut-être cherché où ajouter un enregistrement A, un CNAME ou un MX sans y parvenir. Il ne s’agit ni d’une fonction manquante ni d’un problème d’autorisations sur votre compte. Cela tient à la différence entre deux rôles faciles à confondre : enregistrer un domaine et héberger sa zone DNS.
La différence entre un registraire et un hébergeur DNS
Un registraire est l’entreprise qui détient votre enregistrement auprès de l’autorité de nommage. C’est ce que vous avez payé au moment d’acheter le domaine. En tant que registraire, nous pouvons renouveler le domaine, le transférer, le verrouiller, mettre à jour vos coordonnées et le faire pointer vers un ensemble de serveurs de noms.
Un hébergeur DNS est le service qui répond à la question « vers où ce domaine pointe-t-il réellement ? ». Il conserve votre fichier de zone, c’est-à-dire la liste des enregistrements qui indique à Internet quel serveur gère votre site web, votre courriel, vos jetons de vérification et tout le reste.
Un compte qui ne comprend qu’un domaine vous donne donc un seul contrôle qui compte ici : les champs des serveurs de noms. Celui qui exploite les serveurs de noms que vous y inscrivez est celui qui contrôle vos enregistrements. À l’heure actuelle, ce n’est pas nous, et c’est pourquoi l’éditeur d’enregistrements n’est pas accessible depuis votre compte.
Ce que vous pouvez faire à la place
Vous avez deux bonnes options. Les deux sont gratuites, en dehors de ce que vous payez déjà pour votre hébergement ailleurs.
Option 1 : utiliser les serveurs de noms de votre hébergeur
Si vous avez déjà un hébergement quelque part, qu’il s’agisse d’un hébergeur web, d’un créateur de site, d’une plateforme de boutique en ligne ou d’un fournisseur de messagerie, celui-ci gère presque certainement les DNS pour vous, sans frais supplémentaires. C’est généralement la voie la plus simple, car vos enregistrements se trouvent alors au même endroit que le service vers lequel ils pointent.
- Connectez-vous chez votre hébergeur et repérez ses serveurs de noms. Ils ressemblent habituellement à ns1.hostpapa.com et ns2.hostpapa.com. Sa documentation d’assistance ou son courriel de bienvenue les indique.
- Connectez-vous à votre compte chez nous et ouvrez les préférences du domaine dans la section Mes domaines.
- Ouvrez les paramètres des serveurs de noms et remplacez les valeurs actuelles par celles de votre hébergeur. La plupart des fournisseurs en donnent deux, certains trois ou quatre. Saisissez-les tous.
- Enregistrez la modification.
- Retournez chez votre hébergeur pour y ajouter ou y ajuster vos enregistrements. C’est désormais le seul endroit où vos enregistrements prendront effet.
Option 2 : utiliser un service DNS gratuit comme Cloudflare
Si votre hébergeur n’offre pas de service DNS, ou si vous préférez gérer au même endroit les enregistrements de plusieurs services, un service DNS gratuit fait très bien l’affaire. Cloudflare est le choix le plus courant et son offre gratuite suffit à la grande majorité des domaines.
- Créez un compte gratuit sur cloudflare.com et vérifiez votre adresse courriel.
- Choisissez l’option Add domain (Ajouter un domaine) dans la section Domains > Overview, sélectionnez Connect a domain (Connecter un domaine), puis saisissez votre domaine sans www.
- Sélectionnez l’offre gratuite lorsqu’elle vous est proposée.
- Cloudflare recherche vos enregistrements existants et importe ceux qu’il trouve. Comparez la liste importée à ce que vous attendez, en particulier les enregistrements MX pour le courriel, car une analyse automatique peut en manquer. S’il en manque, ajoutez-les manuellement dès maintenant, avant de changer les serveurs de noms, afin que rien ne tombe hors ligne pendant la transition.
- Cloudflare vous indique deux serveurs de noms attribués à votre compte. Ils ressemblent à alice.ns.cloudflare.com et bob.ns.cloudflare.com. Copiez les deux.
- Connectez-vous à votre compte chez nous, ouvrez le domaine dans la section Mes domaines, ouvrez les paramètres des serveurs de noms et remplacez les valeurs actuelles par les deux valeurs de Cloudflare. Enregistrez.
- Retournez sur Cloudflare et confirmez le changement. Cloudflare le vérifie et marque le domaine comme actif, généralement en quelques minutes, parfois un peu plus.
À partir de ce moment, vous ajoutez, modifiez et supprimez vos enregistrements dans le tableau de bord de Cloudflare.
Combien de temps le changement prend
Les changements de serveurs de noms se propagent dans le système de noms de domaine plutôt que de prendre effet instantanément. Prévoyez de quelques minutes à 24 heures, et jusqu’à 48 heures dans les cas les plus lents. Pendant ce délai, certains visiteurs peuvent encore atteindre l’ancienne destination et d’autres la nouvelle. Il vaut donc mieux effectuer le changement à une heure creuse et avoir mis vos enregistrements en place chez le nouveau fournisseur au préalable.
