Problèmes de compte
(21 Articles)Message d’erreur : Trop de connexions
HostPapa permet jusqu’à 15 connexions simultanées par utilisateur MySQL et jusqu’à 150 connexions simultanées par serveur. Si 15 connexions sont...
Message d’erreur : Permission refusée – impossible de modifier ou supprimer des fichiers (Permission denied – unable to change or delete files)
La raison de ceci est que les fichiers ne sont la propriété de « personne ». Ceci survient lorsque les...
Impossible de trouver l’URL/erreurs de page
Si vous avez reçu un message d’erreur de votre navigateur à l’effet que votre nom de domaine ou une page...
Problèmes de chargement de site suite à la modification de fichiers web
Plus souvent qu’autrement, le problème provient du cache de votre navigateur Web. Effacez-le et tentez ensuite de prévisualiser votre site...
Comment contacter l’assistance HostPapa sans identifiant client
HostPapa est fier de proposer une assistance 24/7/365 à ses clients par téléphone, par e-mail ou par chat en direct....
Que faire si vous n’avez pas reçu le courriel contenant vos informations d’accès
Si votre compte a été acquitté en totalité et que nous vous avons déjà fait parvenir un reçu et une...
Comment faire des captures d’écran avec Windows, Mac, iPhone ou Android
Dans cet article, nous vous expliquerons comment faire des captures d’écran sur Windows, Mac ou iPhone. Nous vous montrerons les...
Problème : vous ne parvenez pas à vous connecter à cPanel, votre messagerie web, ou voir votre site
Si vous avez soudainement du mal à vous connecter, mais que vous y parveniez jusque-là sans problème, il est possible...
Compte suspendu pour cause de pourriels
Un compte peut être suspendu pour cause de pourriels si HostPapa a été avisé que des courriels suspects ont émané...
Problèmes d’accès : mot de passe du compte égaré
Dans cet article, nous vous expliquerons comment faire si vous avez oublié votre identifiant ou votre mot de passe HostPapa....
