Qué hacer si no ha recibido un email para verificar su dominio después de registrar su sitio web con SiteLock

Si no ha recibido este email pasados 30 minutos, revise la casilla de ‘Estado actual’ para asegurar que muestra su dirección de email correcta. Si es necesario, edite la dirección haciendo clic en el icono del lápiz.

Si es correcto, haga clic en ‘reenviar’. Si el segundo intento sigue sin funcionar, revise su filtro de correo no deseado para asegurarse de que el email no ha sido etiquetado como spam. Si es así, asegúrese de añadir ventas@hostpapasupport.com para poder recibir futuros mensajes correctamente.

Si ninguna de estas soluciones funciona, por favor abra un ticket de soporte para poder solucionar el problema:

  1. Acceda a su consola: www.hostpapa.com/tablero-de-control
  2. Haga clic en Mi Soporte.
  3. Haga clic en la pestaña Abrir Nuevo Ticket.
  4. Su Nombre y Dirección de Correo Electrónico aparecerán ya escritos.
  5. Introduzca un Asunto, elija el departamento al cual desea enviar el ticket e introduzca los Detalles del Ticket.
  6. Si es necesario, también puede agregar un adjunto.
  7. Haga clic en el botón naranja de Enviar.

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