Die Mission von HostPapa ist es, Ihnen online zu helfen und Sie jederzeit zu unterstützen. Unten finden Sie die verschiedenen Supportleistungen, die in den drei Ebenen des VPS-Hostings von HostPapa verfügbar sind. Wenn Sie Ihr Serviceniveau anpassen wollen, schicken Sie uns bitte ein Supportticket. Klicken Sie hier, um mehr darüber zu erfahren.
Selbstverwaltetes VPS |
Verwaltetes VPS |
Komplett verwaltet |
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Nicht enthalten |
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1Command Line, Tomcat oder IIS SSL-Installationen sind nicht enthalten.
2Iptables-Regeln wie das Öffnen von Port 3306 für direkten MySQL-Zugang oder das Blockieren einer IP, die dann nicht mehr auf den Server zugreifen kann.
3Anwendungs- und Softwareupdates nur für beliebte Anwendungen wie WordPress, Joomla und Drupal. Andere Anwendungen können unterstützt werden, es gibt jedoch keine Garantie dafür.
4Konfiguration von beliebter Software enthält die Einrichtung, die grundlegende Konfiguration sowie Hilfe mit Erweiterungen und Plug-ins, insofern das möglich ist.
5Dafür können zusätzliche Gebühren anfallen. Wir bieten keine Schulungen oder Weiterbildungen zur laufenden Nutzung von Software im Internet. Vom Kunden wird ein grundlegendes Verständnis von Internet-Themen erwartet. Dazu gehören die DNS, E-Mails, das Internet, Browser, FTP sowie die allgemeine Bedienung von Computern.
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