Der Grund dafür ist, dass die Dateien dem Nutzer “Nobody” zugeordnet waren. Das passiert, wenn Dateien mit einem PHP-Skript erstellt oder hochgeladen werden.
Bitte erstellen Sie ein Ticket und erklären Sie uns, welche Dateien/Verzeichnisse Ihnen Probleme bereiten. Diese Zugriffsrechte können für Sie angepasst werden. Um ein Ticket zu erstellen, folgen Sie bitte diesen Schritten:
- Melden Sie sich in Ihrem HostPapa-Dashboard an.
- Klicken Sie auf Mein Support.
- Klicken Sie auf den Tab Neues Ticket eroffnen.
- Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse werden automatisch eingetragen.
- Geben Sie einen Betreff ein, wählen Sie die Abteilung aus, an die Sie Ihre Frage senden wollen und geben Sie die weiteren Informationen ein.
- Falls nötig können Sie auch eine Anlage hinzufügen.
- Klicken Sie auf den Button Absenden.
Wenn Sie Hilfe zu Ihrem HostPapa-Konto benötigen, öffnen Sie bitte einfach ein Supportticket über Ihr Dashboard.
