Comment accéder correctement au courriel Web

Le message d’erreur suivant apparaît-il lorsque vous tentez d’envoyer un courriel? :

There was an error sending your message: Failed to add recipient: [SMTP: Invalid response code received from server (code: 550, response: Verification failed for <cpanelusr@yourdomain.com> No Such User Here Sender verify failed)]

Ce message signifie que vous avez accédé à votre courriel Web avec vos nom d’utilisateur et mot de passe cPanel. Vous accédez à un compte générique qui n’est pas réellement configuré pour envoyer des courriels; de ce fait, le serveur n’est pas en mesure de reconnaître si le compte générique existe ou non, générant ainsi le message d’erreur.

En d’autres mots, vous n’accédez pas correctement au courriel Web.

Lorsque vous accédez à votre courriel ou courriel Web, veuillez vous assurer que votre nom d’utilisateur soit votre adresse courriel complète à laquelle vous voulez accéder et que votre mot de passe soit celui créé spécifiquement pour cette adresse courriel.

Voici un lien présentant les instructions afin d’accéder adéquatement à votre compte courriel  (actuellement offertes en anglais) : /knowledgebase/fr/kb/comment-acceder-aux-courrielscourriels-web-sans-passer-par-cpanel-recommande/

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