Los certificados de regalo son altamente populares durante todo el año, ya que siempre hay días festivos y cumpleaños por celebrar. Es por eso que HostPapa nos dimos la tarea de elaborar este práctico artículo para que puedas obtener el máximo provecho de los tan codiciados certificados de regalo.
El Creador de Sitios Web cuenta con una estupenda herramienta para que todos los visitantes de tu sitio web puedan comprar tus certificados de regalo fácilmente y sin salir de tu sitio. Estos certificados de regalo son una de las mejores maneras de captar nuevos clientes con facilidad. A continuación, te guiaremos paso a paso para que puedas incorporar esta herramienta en tu sitio.
Para obtener más información sobre cómo acceder y comenzar a utilizar el Creador de Sitios Web, revisa este artículo.
Cómo activar el complemento de Certificados de regalo
La aplicación de Certificados de regalo se activa con el complemento de Promociones locales.
Para que puedas incorporar la aplicación de Certificados de regalo en tu página web, por favor realiza lo siguiente:
- Arrastra y suelta el elemento en el área azul de la página web.
Por favor, para empezar la edición del elemento en una página web, prosigue con estos pasos:
- Mueve el cursor sobre el elemento.
- Haz clic en el icono de engranaje.
A continuación se abrirá la siguiente ventana emergente, en la que podrás configurar la aplicación.
La pestaña de Opciones
Puedes escoger entre usar certificados de regalo de importe predeterminado y certificados de regalo de importe personalizado.
- Los certificados de importe predeterminado te dan la opción de establecer hasta cinco importes fijos, entre los cuales tus visitantes podrán escoger y adquirir el de su preferencia.
- Los certificados de importe personalizado permiten a los visitantes de tu sitio asignarle el valor de su preferencia a sus certificados de regalo. Podrán indicar cualquier importe dentro del rango de precios comprendido entre el mínimo y el máximo.
Detalles y letras pequeñas
En la pestaña de Opciones, cuentas con dos campos reservados para los detalles y letras pequeñas que desees ingresar.
La información que ingreses en los campos de detalles y de letra pequeña se mostrará en forma de enlace sobre el botón de Comprar ahora. Cuando un visitante de tu sitio seleccione este enlace, se abrirá una ventana emergente con toda la información que ingresaste.
Tus datos de pago
En la parte inferior de la pestaña de Opciones, podrás agregar tus credenciales de PayPal y la divisa en la que prefieres recibir el pago de los certificados de regalo.
También tienes la opción de personalizar tu marca.
Servicios
Seguramente habrás notado que en la pestaña de Opciones tienes una casilla de verificación:
- Certificados de regalo basados en servicios
Si esta casilla está seleccionada, se abrirá una pestaña adicional con el nombre de Servicios, que está situada junto a la pestaña Opciones. La finalidad de la pestaña de Servicios consiste en facilitar la creación y gestión de los servicios que se pueden comprar con certificados de regalo.
Importante: te recomendamos activar y configurar el Programador de citas en tu sitio web. Los servicios que se muestren en el Programador de citas también se mostrarán en la pestaña de Servicios dentro de los certificados de regalo. Esto también aplica para la aplicación de Ofertas diarias.
Cada servicio puede ser modificado o eliminado de la manera siguiente:
- Pasa el cursor sobre un determinado servicio.
Puedes crear nuevos servicios de esta manera:
- Haz clic en el botón de Añadir servicio.
En la pestaña de Servicios, asegúrate de que la casilla de Activo está rellenada, sino el servicio en cuestión no estará disponible como certificado de regalo.
Importante: Cuando se realicen cambios en cualquiera de los siguientes elementos:
- Nombre
- Descripción
- Duración
- Precio
Estos cambios no sólo afectarán a la aplicación de Certificados de regalo, sino también a las aplicaciones de Programador de citas y Ofertas diarias.
Por favor, ten en cuenta que si eliminas algún servicio de la aplicación de Certificados de regalo, también será eliminado del Programador de citas y de las Ofertas diarias.
Cómo gestionar los certificados de regalo
Por medio de la opción de Gestionar que se encuentra en el menú de la izquierda de la aplicación, podrás realizar lo siguiente:
- Gestionar los certificados de regalo que han sido adquiridos.
- Llevar un control de las estadísticas y la actividad reciente.
En la pestaña del Panel de control de las Promociones locales, podrás visualizar una presentación con las estadísticas mensuales de los certificados de regalo y las ofertas diarias. En la pestaña del Panel, se verá reflejada la cantidad de unidades que han sido vendidas y canjeadas.
También puedes revisar las gráficas para certificados de regalo o las ofertas diarias por separado. Se puede realizar la búsqueda con el ID; una vez que un cliente haya seleccionado, generado y comprado un certificado, se le asignará un ID.
Además, podrás obtener un enlace a la vista previa de un artículo, con todos los demás artículos vendidos.
La pestaña de Gestionar
En la pestaña de Gestionar, podrás consultar todas las ofertas y certificados que han sido adquiridos. Las compras aparecen en orden ascendente. La pestaña de Gestionar contiene la siguiente información:
- El nombre del artículo.
- El destinatario del artículo.
- El saldo.
Si haces clic en el menú desplegable en forma de engranaje, se mostrará una selección de opciones, incluyendo:
- Redimir
- Editar
- Imprimir
- Reenviar
- Eliminar
La opción de Redimir se utiliza en caso de que el certificado se redima parcialmente.
La visualización de los certificados u ofertas se puede realizar en el menú desplegable de Opciones de visualización. De esta manera, también podrás filtrar los certificados u ofertas que para encontrar fácilmente los de tu interés. Asimismo, puedes optar por utilizar la barra de búsqueda.
Vista previa de los certificados de regalo
Después de que un cliente seleccione uno de los certificados de regalo dentro de tu sitio, el botón de Comprar ahora desplegará una serie de opciones para que el cliente pueda:
- Ingresar su nombre y dirección de correo electrónico.
- Añadir el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario.
Tus clientes podrán elegir entre tres diseños de certificados de stock. Aparte de esto, tendrán la opción de incluir un mensaje personalizado. Una vez que hayan completado la información solicitada, los clientes podrán elegir entre la Previsualizar del certificado o Proceder al pago.
Importante: por favor considera que el diseño de la aplicación dentro de una página web depende del diseño de cada sitio web. Por lo que los colores también se verán influenciados por el diseño del sitio.
Si necesitas ayuda con tu cuenta HostPapa, por favor abre un ticket de soporte desde tu panel de control.
