Guide de Démarrage – Assistance

Nous fournissons plusieurs ensembles de ressources afin que vous puissiez trouver des informations utiles ou des solutions à certains problèmes :

Base de connaissances

Tutos vidéo

Toutefois, nous apprécions aussi l’aspect humain ; et proposons d’autres manières de contacter notre service client plusieurs fois primé :

  • Par Chat en direct, en cliquant sur le bouton “Chattez maintenant” de notre site web, en bas à droite
  • Par un ticket que vous pouvez envoyer depuis votre Tableau de bord HostPapa
  • Par téléphone : 1-888-959-7272

Vous pouvez aussi vérifier le statut de nos services en direct ici : https://hostpapastatus.com/

Session de formation simple de 30 minutes

En tant que nouveau client Plus, Pro ou Ultra, vous avez droit à une session gratuite en tête à tête de 30 minutes avec un Expert PapaSquad, par téléphone ou par Skype. Les clients de l’abonnement Start peuvent acheter cette session à un prix fixe de 39,95 $. Un Expert PapaSquad répondra à toutes les questions que vous pourriez avoir sur l’utilisation optimale de votre abonnement d’hébergement et sur l’utilisation des outils disponibles.

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