HostPapa est fier d’offrir un soutien client de haute qualité pour nos serveurs et nos forfaits d’hébergement. Toutefois, sachez que nous n’offrons aucun soutien pour les scripts et concepteurs web tiers, HTML ou tout autre logiciel que vous utiliseriez pour la publication de votre site. Bien sûr, si vous êtes un novice en matière de site web ou HTML, notre équipe de soutien se fera toujours un plaisir de vous aiguiller vers les meilleures ressources.
Pour les nouveaux utilisateurs, un cours accéléré en conception web HTML facilitera grandement votre expérience HostPapa. De plus, avec tout forfait d’hébergement HostPapa, vous avez accès gratuitement au Créateur de site HostPapa.
Nous proposons une assistance téléphonique et par chat 24h/24 et 7/7. Nous répondons également à tous les billets de soutien, généralement en quelques heures.
Si vous avez besoin d’aide avec votre compte HostPapa, veuillez ouvrir un ticket d’assistance depuis votre tableau de bord.