Bienvenido al Hospedaje Web de Revendedor

¡Bienvenido al hospedaje web HostPapa para revendedores!

Respuestas a las preguntas frecuentemente formuladas

Ser revendedor del hospedaje web HostPapa es una forma simple y efectiva para que usted establezca su propio negocio de hospedaje web. ¡Nosotros le proveemos espacio de servidor, ancho de banda, y todas las herramientas que necesita para configurar y administrar una cantidad ilimitada de subcuentas!

Aunque tratamos de que su inicio en el negocio del hospedaje web sea lo más fácil posible, estamos seguros de que tendrá algunas preguntas. A continuación, ofrecemos respuestas a las 10 preguntas más frecuentes hechas por aquellos que están pensando en entrar al mercado de la distribución. Este es un gran lugar para empezar.

Las 10 preguntas más frecuentes sobre la reventa de hospedaje HostPapa son:

1. ¿Qué es un revendedor de hospedaje?

El ser revendedor de hospedaje le ofrece la oportunidad de establecer su propio negocio de hospedaje web, bajo su propia marca. Cuando se registra para una cuenta de revendedor de hospedaje, usted compra una cantidad de espacio en disco y ancho de banda, las cuales luego puede repartir y “revender” a sus propios clientes. Elije los límites de cuenta, espacio y precio que desea ofrecer a sus clientes – en otras palabras, ¡usted tiene el control!

El revender hospedaje ofrece muchos beneficios. Si es un desarrollador web, puede hospedar todos sus sitios web propios bajo una cuenta de revendedor. Puede vender servicios de hospedaje web a su propia base de clientes. Puede regalarles cuentas de hospedaje web a sus amigos y familiares. Una cuenta de revendedor funciona en diversos escenarios. Al ser revendedor de hospedaje, puede realmente manejar un negocio de hospedaje web sin tener que invertir en costosa infraestructura, servidores, ancho de banda y personal TI. ¡Es una forma magnífica de obtener ganancias con relativamente bajo riesgo o desembolso económico!

2. ¿Tengo que tener conocimiento acerca del hospedaje web para ser un revendedor?

Aunque no necesita ser un experto en hospedaje web, el tener algún conocimiento básico de los términos y procedimientos definitivamente es una ventaja. La mayoría de revendedores primero son clientes de hospedaje web, y esa experiencia generalmente proporciona suficiente conocimiento para empezar. HostPapa brinda excelente apoyo técnico a los revendedores, y le ayudaremos a prepararse.

Como revendedor, será el primer punto de contacto para sus clientes y les proporcionará apoyo. Asegúrese de que se siente cómodo con esta posición. (Ver pregunta 7 para más sobre sus responsabilidades como revendedor).

3. ¿Cómo abro una cuenta de revendedor?

Después de seleccionar y adquirir su cuenta de revendedor, tendrá acceso al Web Host Manager (WHM), el panel de control del revendedor. A través de esta interfaz, podrá fácilmente crear y administrar paquetes para sus clientes.

Sus clientes tendrán acceso al panel de control del usuario acPanel, a través del cual pueden crear y mantener sus propios sitios web.

HostPapa les brinda a todos sus revendedores una excelente guía de inicio, la cual lo llevará por todos los pasos que implican configurar su cuenta. Y nuestro equipo de apoyo al cliente está aquí para usted, 24/7.

4. ¿Cómo manejo mi cuenta de revendedor?

Todas las cuentas de revendedor de hospedaje vienen con dos paneles de control separados:

  1. El del revendedor WebHost Manager (WHM) le permite crear y administrar las cuentas de sus clientes;
  2. El de sus clientes cPanel les permitirá crear y/o administrar sus sitios web.

Por medio de WHM, es bastante sencillo administrar y crear todas las subcuentas. Usted podrá

  • Configurar una cuenta y cPanel para cada uno de sus clientes
  • Limitar el espacio en disco y ancho de banda de una subcuenta
  • Comunicarse por correo electrónico con todos sus clientes de revendedor
  • Cambiar las contraseñas de los usuarios de las subcuentas
  • Revisar el estado del servidor
  • Acceder a su software de facturación
  • Utilizar el dominio de cuenta del sub revendedor
  • ¡Y mucho más!

Sus clientes serán responsables de configurar sus sitios web y administrar sus propias cuentas, lo cual podrán hacer a través de su panel de control cPanel. cPanel les permitirá crear y administrar sus sitios web y cuentas de correo electrónico si necesidad de ayuda.

5. ¿Cuántos dominios puedo hospedar bajo una cuenta de revendedor de hospedaje?

Puede hospedar una cantidad ilimitada de dominios, para tantos clientes como usted quiera. La única limitación proviene de la cantidad de espacio en disco y ancho de banda que haya adquirido con su cuenta de revendedor. Los tamaños y límites de las cuentas individuales dependerán de cómo usted las administre. Si en cualquier momento necesita más espacio o ancho de banda, simplemente contáctenos para actualizar su cuenta.

¿Pensando en una actualización? Compare aquí los paquetes de revendedor.

6. ¿Estará la marca HostPapa visible para mis clientes?

No, en absoluto. Usted puede agregar su propia marca y posicionarse como el proveedor del servicio de hospedaje web. De hecho, sus clientes no necesitan saber que usted es un revendedor de HostPapa. Puede hacer esto especificando su propio dominio para los servidores de nombres privados (HostPapa ofrece un breve video tutorial que lo guiará a través de este simple proceso).

7. Si uno de mis clientes tiene un problema, ¿a quién debe contactar?

Como revendedor, usted proporciona apoyo a sus clientes. Es responsable de todas las comunicaciones entre usted y sus clientes de hospedaje – ¡después de todo, es el dueño del negocio! Tendrá la capacidad de construir su sitio web de hospedaje, configurar sus planes y precios, instalar scripts, y reparar ciertos aspectos de los sitios de sus clientes.

Por supuesto, el apoyo de HostPapa está disponible 24/7 para ayudarle a usted, el revendedor. Nos puede contactar en cualquier momento para cuestiones técnicas o de servidor de alto nivel. HostPapa es responsable de suministrarle el espacio en disco, ancho de banda y funciones que usted necesita revender, y siempre estamos felices de ayudarlo con problemas relacionados con estos aspectos.

8. ¿Cómo se maneja la facturación?

Usted es el responsable de cobrar los pagos de sus clientes, de acuerdo al método de su elección. Su cuenta de revendedor HostPapa incluye software de facturación automatizada, el cual puede aprovechar.

Nosotros le facturamos automáticamente de acuerdo a los términos y ciclo de facturación que eligió cuando se registró. (Por ejemplo, si eligió una opción de pago mensual, le facturaremos mensualmente, iniciando en la fecha en que se registró).

9. No estoy seguro de cuál plan de revendedor elegir. ¿Me puedo actualizar después?

¡Por supuesto! Puede actualizar su plan de revendedor de hospedaje en cualquier momento, sin período de inactividad. Simplemente abra con su solicitud un ticket de soporte a través de su centro de servicio al cliente HostPapa.

10. ¿Quién maneja el registro del nombre de dominio para mis clientes

Su paquete de revendedor de hospedaje HostPapa incluye una cuenta de revendedor de nombre de dominio. Esto le permite adquirir y administrar los nombres de dominio para sus clientes.